FAQ

L'estimation de mes bijoux en or, argent platine :

Sur quel cours de l'Or sont basées vos offres de rachat ?
Nos offres de rachat sont basées sur le sur le fixing du jour de Londres : http://www.24hgold.com/francais/cours_or_argent.aspx?money=EUR&toolbar=1
Un geste commercial peut être fait en fonction de la quantité.

Comment se détermine le nombre de carats de l’Or ?
On se base sur les différents poinçons (valable pour l’or, l’argent et le platine).

Les différents poinçons français : lien vers la GARANTIE des METAUX PRECIEUX.

En cas de doute ou d’absence de poinçons, on utilise des acides réactifs qui permettent de déterminer le nombre de carats

L’analyse est faite devant vous par notre expert.

Si je change d'avis, puis-je récupérer mes objets en or ou en argent ?
Oui, un délai légal de rétractation de 48heures est prévu.

Acceptez-vous tous les objets en Or, argent, Platine ?
Oui on accepte tous les bijoux et débris en or, argent platine.

Quels objets en or, agrent platine que vous n'achetez pas ?
Le plaqué or et le métal argenté.

Est-ce que l’expertise de mes bijoux en or, argent ou platine est payante ?
Non, toutes nos expertises sont entièrement gratuites.

Est-ce qu’une expertise peut être réalisée à mon domicile ?

Oui, une expertise peut-être réalisé à votre domicile sur rendez-vous.

Le paiement de mes objets en or, argent et platine

Comment vais-je être payé de mes objets en or, argent et platine ?
Le paiement se fera en chèque ou virement.
Le règlement en espèce est interdit.

Quand vais-je être payé ?
Immédiatement par chèque ou virement, la vente est définitive, et vous pourrez recevoir votre règlement en échange des biens cédés.

De quel document ai-je besoin pour vendre mes objets ?
Une pièce d’identité uniquement

 La vente d’or :

Comment acheter de l’or ?
Vous pouvez nous commander de l’or de placement, lingots, lingotins, pièces en or

Comment payer mon or argent ou platine ?
En chèque de banque uniquement